Que paso con mi cuenta?

Buen dia, por temas de pandemia y mi trabajo, desatendi un poco el tema de la plataforma

y al regresar me encuentro con que mis proyectos ya no están y aparte no se si mi suscripción fue eliminada, ya que la pague por 1 año ¡¡¡¡

Me pueden ayudar con este tema de favor ¡¡¡

Hola, no debería, quizá algún error con el id, ahora mismo lo arreglamos, que ves al entrar? me puedes pasar tu id de usuario?

Alguna respuesta a mi caso???

Mi App de Santa Clara y la de Cassava no estan

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Buenas tardes, aun no tengo respuesta sobre el status de mi suscripción, la cual pague anual y pues ya me resigne a que eliminaron mis avances de las app ¡¡¡¡¡¡

Reevisé tu usuario y muestra 4 proyectos con apps cada uno, podrías indicarme cual es al que no tienes acceso porfavor? si incluyes algún video puede ayudar mucho, ya que yo si logro visualizarlos.

No puedo subir videos, pero te puse la captura de pantalla donde no hay proyectos¡¡¡