Problema con mi plan

Hola buenas, el 15 de agosto pague el plan de 10$ ahora que cambie de compu me aparece que tengo el plan gratis.

Que podra pasar?

Hola Saludos. Es normal y solo es un problema de visualización en el perfil que están por corregir aun así los beneficios si son aplicados internamente a tu cuenta, no te desanimes en lo personal es una plataforma que evoluciona muy rápidamente.

hola tengo el mismo problema, page el 13/10/20 estamos a 17/10/20 escribi a soporte me indicaron enviara el ide del proyecto (cosa que se ingresa al momento de pagar) y aun soy free :frowning: como que falta personal de soporte en apphive para agilizar y resolver los problemas. si tiene mil usuarios no pueden ser de soporte los 3 de siempre.

Si cuentas con plan activo no debió desaparecer el el botón de chat, revisa que tu navegador este cargando la pagina correctamente si persiste puedes contactar vía email a [email protected] para que te brinden una mejor respuesta y solución.

Ah bueno si esta bien, sigo trabajando porque al terminar ahi si tendre que subir mi plan a premiun.
Lo que si desaparecio fue el icono para poder chat en la plataforma con el equipo de apphive.
Gracias por responder

Creo que estan teniendo algun tipo de problema o nose pero si tardan en responder en ese correo que me dices.