Hola, nos hemos percatado de que en muchos dispositivos (sobre todo si tienen doc activado) parece ser que al girar la pantalla esta da un error y no se visualiza correctamente… Hasta ahora no nos afectaba ya que la mayoría de las pantallas están bloqueadas en la rotación, pero para poder visualizar vídeo a pantalla completa tuvimos que recurrir a esta opción, pero claro está, da problemas…
Tenemos los videos alojados en Vimeo, existiría alguna forma de activar y desactivar la pantalla completa de un vídeo dejando la opción de “bloqueo de rotación” activada??? Esto nos solventaría el problema al menos de forma temporal.
Hola @Jose_Perez, puedes compartirme un video mostrándome el error que comentas que aparece al rotar la pantalla, para intentar replicarlo, ya que lo hice con una pantalla pero no me mostro nada fuera de lo común
Adjunto envío video con captura de pantalla (no tiene audio) si esperas unos segundos, verás como al girar la pantalla se “desconfigura” .
Este error me ha pasado en el 50% de los terminales en los que lo he probado (no se si debe ser algún tipo de configuración de android)
Gracias por vuestra ayuda!!!
Si, ya lo veo, ante eso, dos preguntas:
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Te pasa con todos los tipos de teléfonos o con algunos? Ya que comentas que con el 50% de los terminales. Tienes identificados con que modelos te sucede?
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Te sucede únicamente cuando estas visualizando videos o también cuando tienes otras pantallas?
me pasa con algunos, es mas… que recuerde ahora mismo te puedo decir que con marcas como Xiaomi, Huawei y OPPO.
Con realme no da problemas.
Además es un error que se da de forma aleatoria (hay ocasiones que funciona correctamente) y efectivamente no es sólo en videos, afecta a todas las páginas que se puedan rotar.
Gracias por todo Josué
Si, al parecer es un problema con los dispositivos. Una pregunta, todos estos dispositivos tienen en común que en la pantalla tienen los botones de atrás y de Home?
No, no todos tienen ese menú, precisamente fue una de las primeras cosas que mire (por buscar algún tipo de patrón)
Otra de las cosas que mire fue la versión de Android que tenían instaladas y todas tenían Android 10 (tanto los que funcionan como los que no)
Muy raro todo, la verdad
Si, por alguna razón en algunos teléfonos presentan ciertos problemas con algunas funcionalidades, sucede mas en los Xiamomi por ejemplo, hasta ahorita no se le ha dado prioridad por que no es algo masivo, por el momento se van registrando las marcas de teléfonos con los cuales sucede esto.
Lo entiendo perfectamente, tengo una duda… Podría añadir yo de forma manual un botón correspondiente para poder activar ver un vídeo a pantalla completa?? De esta forma bloquearía el giro de las páginas y podría ver el material audiovisual de forma correcta…
Gracias!
Nadie sabría darme una solución para este asunto??
Puedes alzar un reporte al chat de soporte para que los desarrolladores puedan validar el problema y darle solución, solo tendrías que especificar a detalle el problema, tambien especificar en que dispositivos pasa, bajo que circunstancias, las caractetisticas y modelos de los telefonos, si tienes botones fisicos o logicos, si tiene notch o no, etc. estos datos ayudan demasiado para poder realizar pruebas y corregirlas