Problema al calificar

hola .disculpen que los moleste por este medio . tengo un problema con la logica de calificar. el cliente no puede calificar si el conductor no lo hace previamente . es decir que si como conductor termino el viaje y se me apaga el telefono el cliente no puede pedir un taxi ! pero cuando el chofer enciende el telefono lo envia a esperar viaje y no a calificar o sea que al no poder calificar el cliente nunca puede solicitar otro viaje !