Compra de suscripcion premium no se completo

Buenas noches, el dia de hoy quise hacer mi suscripcion en premium, ya que me aparecia que tenia un descuento del 50% por lo questube preguntando al soporte. al hacer el cambio, me aparecio que no se completo la compra, pero ya no me aparece la unlimited con el descuento… me pueden apoyar con este caso porfavor. de antemano gracias