Suscripción incompleta premium

Buenos días, tengo un problema, quise pagar mi suscripción premium, me habían comentado en el chat de soporte que tenia un 50% de descuento, pero no se completo el pago porque no contaba con los fondo suficientes… el problema que tengo es si con esto ya no voy a contar con el descuento inicial de 50%… espero su pronta respuesta y ayuda.

Gracias.